KÖPVILLKOR

Hos Surfers Paradise kan du handla både via nätet, telefon och i vår butik på Södergatan 22 i Varberg.

Surfers Paradise reserverar sig för eventuella "tryckfel" på denna webbsida. Vi kan inte heller garantera att alla bilder exakt återger produkternas verkliga utseende.

I priserna ingår moms med 25%.

Om du är under 18 år så måste du ha målsmans tillstånd att beställa hos oss.

BETALNING OCH LEVERANS
Vi skickar alla våra paket med Posten eller DHL. Normal leveranstid är 3-7 dagar.

BETALNINGSÄTT
Du har möjlighet att betala din order på följande sätt:

- Betalning mot postförskott.
Du får då en avi i brevlådan som du löser ut ditt paket mot betalning från på avin angett uthämtningsställe för Posten. Postförskottsavgiften är 40 kr. Utöver detta tillkommer en fraktavgift.

- Betalning med kreditkort.
Du kan välja att betala online med ditt kreditkort (visa, eurocard och mastercard). Du får då en avi i brevlådan som du löser ut ditt paket från på avin angett uthämtningsställe för Posten eller så kommer DHL hem med varan till dig.. Det tillkommer ingen extra avgift om du betalar med ditt kreditkort, förutom frakten.

- Betalning mot klarna faktura 14 dagar

Köpvillkor

EJ UTHÄMTAD VARA
Vi debiterar 200 kronor för ej uthämtade varor.

TRANSPORTSKADOR
Alla paket som lämnar oss är försäkrade. Är paketet och/eller innehållet skadat när du får det, anmäl det genast på platsen. Har du öppnat paketet och upptäcker skada så kontakta oss på info@surfersparadise.nueller på 0340-677055

Ångerrätt
Du har full retur- och bytesrätt inom 10 dagar från att du mottagit varan, förutsatt att du inte använt varan och att den returneras i oskadat skick.

Vid retur eller byte av varor betalar du själv returfraktkostnaden. Om det däremot rör sig om en reklamation på grund av skadad vara eller att vi expedierat fel vara återbetalar vi dig för returfrakten samtidigt som vi återbetalar det du lagt ut för varan.
OBS! Vi återbetalar ej den ursprungliga fraktkostnaden.

SÅ HÄR UTNYTTJAR DU ÅNGERRÄTTEN

· Om du vill returnera en vara.
1. Fyll i returformuläret som ligger i paketet.
2. Skicka tillbaka varan tillsammans med returformuläret till oss. Du betalar returfrakten. Adressen är:
Surfers Paradise
Södergatan 22
432 44 Varberg
3. När vi fått returen och godkänt den så betalar vi tillbaka pengarna på ditt bankkonto, som du angivit i bifogat returformulär.

· Om du vill byta en vara.
1. Ring oss på 0340-67 70 55  om du vill byta en vara så att vi kan reservera den nya varan åt dig. Om du inte gör detta riskerar du att det du vill ha tar slut innan vi hinner registrera bytet.
2. När du pratat med Kundtjänst fyller du i returformuläret som ligger i paketet.
3. Skicka tillbaka varan tillsammans med returformuläret till oss. Du betalar returfrakten. Adressen är:
Surfers Paradise
Södergatan 22
432 44 Varberg
4. När vi fått returen och godkänt den skickar vi ut den nya varan till dig. Om den nya varan är dyrare betalar du mellanskillnaden mot postförskott när du hämtar ut paketet och om den är billigare återbetalar vi dig mellanskillnaden på ditt bankkonto som du angivit i retursedeln.

· Om du vill reklamera en vara.
Vid hantering av reklamationer tillämpas Konsumentköplagen. För att läsa om vilka regler som gäller inom ramen för denna lag, gå till www.konsumentverket.se
1. Ring oss på 0340-67 70 55 eller e-posta till info@surfersparadise.nuså snart du upptäcker felet, så hjälper vi dig till bästa lösning.

Vid byte eller retur står du för transportrisken.

SÄKERHET

SÄKRA SIDOR
Sidor där du som kund lämnar personliga uppgifter vid köp är så kallade säkra sidor (krypterad överföring). Certifikatet garanterar att det är Surfers Paradise hemsida (www.surfersparadise.nu) som du som besökare kommunicerar med och att överföringen är krypterad. De flesta webbläsare, såsom Internet Explorer och Netscape Communicator, använder symboler för att visa om du befinner dig på en säker eller en osäker webbsida.

SÄKRA BETALNINGAR
Vi samarbetar med Debitech för inlösen av kortbetalningar. Överföring av kortuppgifter är krypterad. OBS! Surfers Paradise lagrar inga kreditkortsnummer utan detta hanteras av Debitech.

PERSONUPPGIFTER
Enligt lag måste vi be dig samtycka till att vi behandlar uppgifter om dig. Alla uppgifter som lämnas till oss eller som vi får del av när du besöker vår sajt kommer att behandlas av Surfers Paradise i egenskap av personuppgiftsansvarig.

Informationen kommer att användas i syfte att vi vid köp ska kunna fullgöra våra åtaganden mot dig, uppmärksamma dig på erbjudanden inom dina personliga intresseområden samt övrigt i marknadsföringssyfte. Surfers Paradise kommer aldrig att låta en tredje part använda dina personuppgifter i marknadsföringssyfte om du inte själv godkänner detta.

Du har rätt att efter begäran få ta del av de personuppgifter som finns registrerade om dig. Om de är felaktiga, ofullständiga eller irrelevanta har du rätt att begära att uppgifterna ska rättas eller raderas.

FORCE MAJEURE
Surfers Paradise är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt detta avtal, om underlåtenheten har sin grund i befriande omständighet enligt nedan och omständigheten förhindrar, försvårar eller försenar fullgörandet. Såsom befriande omständighet skall anses bl. a. myndighets åtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, brand, översvämning, sabotage, olyckshändelse av större omfattning eller annan typ av naturkatastrof. I force majeure ingår myndighets beslut som påverkar marknad och produkter negativt, t. ex. restriktioner i indikation, varningstexter, försäljningsförbud etc, onormal nedgång i marknaden samt om bolaget utsetts för kriminell aktivitet som påverkar verksamheten